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服务条款
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A.三星木地板的质量含义： 包括地板自身的质量和地板安装质量。 B.安装质量保修一年：  自地板安装之日起一年内，因地板质量或安装质量问题的，可免费维修。 C.十年质保： 地板自身的质量保用十年； D.终身保修： 我公司为您提供终身维终、保养咨询服务； E.报修方式： 三星木业有限公司客服中心 电话报修：0550-5686999 网上报修： http://www.sanxingwood.com F.响应时间： 对于维修服务作业，公司客户服务中心采用24小时派工制，即提出维修要求时间至维修人员与您联系维修事宜不超出24小时（以工作时间计算）。 G免责条款： 三星木地板是木质材料,具有自然的活性，由于用户非正确的保养、使用的原因，而导致地板出现以下条款之一的，均不属于合同保证范围之列： 1 .施工完毕后，房屋长时间无人居住，造成室内过于干燥或由于湿度过大，发生起拱、干燥超标等现象； 2. 因空调、暖气管道、生活用水滴、冒、漏水等原因，造成地板变形； 3 .人为损坏地板或人为受潮； 4.非正常清洁保养； 5. 表面面层人为受损； 6. 因用户住宅建筑构件引起的问题； 7. 由于季节干湿变化，地板变形其数值在WB/T1017-2002《木地板保修期内面层检验规范》的允许值内； 8. 公司或经销商出售时，明确告知地板是处理品的； 以上其中任何一种情况引起的质量问题，均不作质量保证，但可以提供有偿服务。 |